联系宏源
  • 电话:0373-3878302(吕Sir)
  • 传真:0373-3878301
  • 手机:15137380542
  • 客服QQ:1092327062
  • 邮箱:1092327062@qq.com
  • 地址:新乡市陈堡工业园
  • 点击这里给我发消息 点击这里给我发消息
当前位置: > 万博取款规则 >

两储户在一家银行不同网点开户 结果卡里钱不见了

  周女士到桃源路一家银行取款,却发现账上的1.4万元不见了;杨阿姨把钱存到同一家银行的另一个营业网点,信息却显示,卡里的1.2万元之前已经被人取走了。据两人反映,银行卡此前一直随身携带。该银行相关负责人昨日表示,“建议当事人走司法途径处理”。

  张先生是周女士的朋友,两人在南宁合伙做生意。据张先生介绍,2015年,周女士在桃源路某银行办理了一张银行卡。今年10月下旬,周女士通过支付宝把1.4万元转到该卡上。11月3日,周女士到银行取款时发现,卡里只剩下11元零钱。钱去哪里了?银行工作人员打印出流水账单发现,11月2日该卡在境外有20多页消费记录。

  张先生说,这张银行卡由于不常用,周女士就没有开通网银,也没有开通手机银行短信。平时如果需要取,她才通过转账等方式,把钱转到卡上,“以前,她基本是转完账就马上去取钱”,这次因事没能及时取钱。

  当天下午,张先生陪同周女士来到中山派出所报案。11月下旬,该银行答应给予60%的赔偿。一周前,银行再次答复称,上级领导答应给予80%的赔偿。张先生说,“平时我们很少用这张卡,不可能是自己泄露了银行卡信息。钱是存在银行里不见的,我们主张要求银行全额赔偿”。

  无独有偶。同家银行的另一名储户杨阿姨,也发现自己卡里的钱不翼而飞。杨阿姨在五一路经营一家便利店,2014年在该银行的五一路某网点办了一张借记卡。平时,她只固定到市区的三个地方进货,每次都先把钱转到这张卡里,再持卡到现场刷卡付款。

  12月4日,杨阿姨打算去进货,便把微信上收到的1.2万元货款转存到卡上。加上之前的余额,卡里应该有2.4万余元。但下午6时许,杨阿姨查看手机短信才发现,卡里只有1.2万余元。而当天中午11时许,手机陆续接到3条银行短信,有人分3次通过ATM机取走1.2万元。杨阿姨急了,将自己刚存入的1.2万元取出,并于次日赶到银行打印出交易明细单。单据显示,被人取走的1.2万元是12月4日在五一路分三次取的,前两次各取5000元,第三次取了2000元。她立即到江南派出所报案,随后拿着立案回执单找到银行时,得到的答复是建议走司法途径处理。

  昨日,记者就此来到五一路这家银行调查。银行一名负责人连续拨打几个电话后说,“我们没有资格接待记者,只能建议当事人通过司法途径来处理这件事”。

  “同一家银行的两个营业网点,接连出现这种情况,很少有。”南宁一名业内人士分析认为,出现这种情况,有可能是持卡人不慎泄露银行卡密码等信息。当然,也不排除银行设备等内在因素引起。

  张先生和杨阿姨都表示,被人盗刷的银行卡,一直是本人作,连家人都不知道密码。杨阿姨称,“我是跟固定商家进货的。每次去进货刷POS机时,都是在柜台外面用手罩住机子之后才输密码,一般人根本看不到”。

  采访中,杨阿姨翻出老手机让记者帮查看这家银行发来的短信:您的尾号3057卡在12月4日11时09分ATM支出(ATM取款)5000元,手续费4元,余额……12月4日,杨阿姨的手机就接收到3条类似支出款项的短信,但她平时很少查看手机,当天直到傍晚才发现情况。

  “11月2日,我们确实接到一个陌生电话,对方说‘你的银行卡在境外消费,请问是不是你本人在作’。”张先生回忆说,那张银行卡平时只在柜员机上取款,没有在外面使用过。当时,他们都认为可能是通信诈骗,周女士回应“不是我本人作”之后就挂掉了电话,“要是多留个心眼,也许能挽回部分损失”。

  “到银行ATM取钱或者在POS机消费,有时问题就在输入密码的小盒子里。”据兴宁公安分局一名办案民警提醒,如果发现输密码的盒壁上粘贴有隐形摄像针孔等异物,持卡人要马上报警处理。另外,大家在输入密码前,要用手盖输入键,防止密码泄露。平时,尽量不要把个人银行卡号、身份证号等信息告诉他人。

  那么,银行卡明明在身上,钱却被人盗刷了,损失该由谁来承担?广西金桂北斗律师事务所的莫远锋律师认为,如果持卡人有保管不善被人克隆银行卡的行为,要自己承担责任。关键是要分清责任,看看是哪一方存在过错。如协商不成的,可通过司法途径处理。

返回顶部
Copyright 2013 万博取款规则 All Rights Reserved